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Déclaration d'accessibilité pour les services

conformément à la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) transposant la directive européenne 2019/882

Informations sur le prestataire de services

SKAN HOLZ Europe GmbH
Im Alten Dorfe 10
21227 Bendestorf
Basse-Saxe

SKAN HOLZ Europe GmbH s'efforce de rendre ses sites Web et ses applications mobiles accessibles, conformément aux dispositions de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG). Nous nous engageons dans un processus continu visant à rendre nos offres numériques aussi conviviales et accessibles que possible.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique aux sites Web www.skanholz.com, www.shop.skanholz.com, www.konfigurator.skanholz.com, www.konfigurator-skanholz.com ainsi qu'à tous les sous-domaines associés (y compris le configurateur 3D).

État de la conformité aux exigences :

Malgré tous nos efforts pour rendre nos sites web entièrement accessibles, nous n'avons pas encore atteint cet objectif. En raison des exceptions et des sections mentionnées ci-dessous, nos sites web ne sont actuellement que partiellement conformes aux exigences légales.

Contenus non accessibles :

Pour des raisons techniques ou conceptuelles, les contenus ou sections ci-dessous ne sont pas accessibles, ou ne le sont que partiellement :

  • Langage technique complexe : le bois en tant que matériau, sa transformation et les notices techniques de montage des ouvrages rendent l'utilisation de termes spécialisés (par exemple issus de la construction en bois) inévitable. Il n'est donc pas possible d'utiliser systématiquement un langage simple et accessible à tous dans tous les domaines.
  • Textes alternatifs pour les images : les textes alternatifs destinés aux images et aux graphiques ne permettent pas toujours de rendre pleinement compte d'une image complexe comportant de nombreux détails, en particulier dans le cadre d'applications techniques.
  • Contenus vidéo : les vidéos intégrées en streaming ne disposent pas encore systématiquement de sous-titres ou d'audiodescription.
  • Boutique en ligne : la section de notre site web www.shop.skanholz.com affiche actuellement un score d'accessibilité de 8 sur Google Lighthouse.
  • Configurateur 3D : pour des raisons liées au système, une fonctionnalité accessible à tous de notre configurateur (www.konfigurator.skanholz.com) ne peut pas être mise en œuvre. Le configurateur comprend des modèles tridimensionnels librement configurables, qui s’affichent à l’écran en temps réel et peuvent être modifiés simultanément. La conversion simultanée des images créées librement, des vues en coupe qui en résultent, des prix et d’autres paramètres dynamiques sous forme de texte, de textes alternatifs, de formats compatibles avec les lecteurs d’écran ou de synthèse vocale n’est techniquement pas réalisable pour nous ou représenterait une charge disproportionnée. En alternative, nous proposons une assistance via la fonction de chat, par téléphone ou au moyen de listes de contrôle téléchargeables et à remplir par le client pour les fabrications sur mesure. Cela concerne tous les sites web et sous-domaines présentant la structure suivante :
    www.konfigurator.skanholz.com/…
    www.konfigurator-skanholz.com/…

Élaboration de la déclaration d'accessibilité

La présente déclaration a été établie le 1er juillet 2026. L'évaluation de la conformité des sites web aux exigences de la loi BFSG repose sur une auto-évaluation.

Évaluation de l'état de l'accessibilité

L'estimation du niveau d'accessibilité est basée sur l'évaluation d'un prestataire externe.

Possibilité de feedback et coordonnées

Avez-vous des remarques concernant des obstacles, ou des questions ou des problèmes liés à l'accessibilité ? Nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos services et nous vous remercions de vos commentaires. N'hésitez pas à nous les faire parvenir par e-mail, par courrier ou par téléphone :

SKAN HOLZ Europe GmbH
Im Alten Dorfe 10
21227 Bendestorf

Téléphone : +49 4183 – 97 50-0

E-mail : info@skanholz.com
Objet : Accessibilité / À l'attention de M. Tom Baginski
E-Mail-Link:info@skanholz.com

Lien vers le site web : https://skanholz.com/

Autorité compétente en matière de surveillance du marché

Agence de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services (MLBF)

Téléphone : + 49 (0) 391 567 6970
E-mail : mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Vous trouverez des informations sur l'adresse actuelle de la MLBF ici : https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen.