ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Naše stavebnice představují konstrukční opatření. V závislosti na stavebních předpisech, velikosti pozemku nebo stavby, odstupových vzdálenostech atd. můžete potřebovat stavební povolení. Abyste měli jistotu, že plánovaná položka bude schválena, předložte příslušný technický list/ popis stavby svému stavebnímu úřadu k předběžnému stavebnímu dotazu.

Datové listy naleznete u výrobků na adrese www.skanholz.com.

Při zakoupení sady vám na požádání poskytneme analýzu konstrukce. Strukturální analýzu si u nás můžete vyžádat také předem za zálohu. Zálohu vám vrátíme po obdržení objednávky nebo v případě, že bude vaše žádost o stavební analýzu písemně zamítnuta.

Dotazy zasílejte e-mailem na adresu info@skanholz.com.

Němečtí klienti mohou za poplatek pověřit společnost Ingenieurbüro Wohlgemuth podáním žádosti o stavební povolení:

Ingenieurbüro Wohlgemuth
Dipl.-Ing. Jürgen Krauß
Katharinenstraße 16
09496 Marienberg

Telefon: +49(0)37 35/66 01 13, fax: -14
E-mail: info@ib-wohlgemuth.de.

Pokud je v rozsahu dodávky zahrnuta dodávka zdarma k obrubníku, dodávka se provádí nákladním automobilem o hmotnosti 40 t.
Předpokladem je, že místo vykládky (pevnina) je přístupné po silnici, po které může jezdit a vykládat nákladní automobil o hmotnosti 40 t.

Zasílatel vás bude kontaktovat a oznámí vám doručení zásilky. V opačném případě bude zásilka doručena vašemu prodejci.

Datové listy našich výrobků obsahují údaje o velikosti a hmotnosti balení.
Datový list si můžete stáhnout z našich webových stránek www.skanholz.com.

Balíček musí být chráněn před deštěm a slunečním zářením a uložen na rovném povrchu. Samotná obalová fólie jako ochrana před deštěm nestačí, protože by se mohla během přepravy poškodit.

Abyste se vyhnuli zdržení při montáži, zkontrolujte všechny díly sestavy včas před zahájením montáže nebo před uvedením montážní firmy do provozu pomocí seznamu položek uvnitř.

Poté díly naskládejte na plocho, v suchu a chráněné před slunečním zářením a teplem a dočasně je uložte do doby, než začnete s montáží.

Ano, základ je nutný, aby byla zaručena nosnost uvedená v dokumentech.

Slouží k absorbování všech zatížení: tlaku a sání větru, zatížení sněhem a změn v podloží způsobených mrazem.

Základový plán s montážním návodem si můžete stáhnout z našich webových stránek www.skanholz.com pro každý výrobek.

Zpravidla ano. Záleží na typu dřeva ve stavebnici. Postupujte podle pokynů k péči uvedených v katalogu nebo v montážní dokumentaci. Tam jsou uvedeny pokyny k péči o jednotlivé druhy dřeva.

Lze jej sestavit okamžitě. Řezné hrany a místa šroubů lze opravit pomocí přiloženého množství opravné barvy.

Neošetřené spodní strany střechy, které vyčnívají z vnější strany, je třeba v závislosti na stavebnici natřít na místě. Tato barva není součástí dodávky.

Dodržujte prosím také další pokyny k péči o následné ochranné nátěry v montážní dokumentaci.

Všechny stavebnice jsou navrženy jako stavebnice pro vlastní montáž. Každý, kdo umí používat akumulátorový šroubovák, kladivo a podobně, může začít stavět. V závislosti na velikosti stavebnice a komponentů byste však měli počítat alespoň s jedním pomocníkem.

Ke každé stavebnici je přiložen návod k sestavení, který si můžete předem stáhnout na adrese www.skanholz.com.

Akumulátorový šroubovák, vrtačka a vrtáky do dřeva a kamene, přímočará nebo okružní pila, žebřík, kladivo a samozřejmě věci jako skládací pravítko, klíč, kleště na hřebíky, štětec atd.

Všechny šrouby pro sestavení sady jsou součástí balení. U zahradních přístřešků jsou také nutné silnostěnné kotvy pro hmoždinky k základům.

U přístřešků na terasu není součástí dodávky materiál pro upevnění ke stěně domu.

Podle statické analýzy jsou základové podpěry domu připevněny k základům pomocí silných kotev. Mají průměr 12 mm a délku 120 mm, základové podpěry probíhající pod stěnami jsou připevněny po 60 cm a základové podpěry probíhající v pravém úhlu ke stěnám jsou připevněny alespoň jednou na začátku a na konci.

Silné kotvy nejsou součástí dodávky domku.

Zatížení sněhem se udává v kN/m² podle normy. Tuto hodnotu zpravidla vynásobte 100, abyste získali přibližnou hodnotu kg/m² přípustné dodatečné plošné hmotnosti.

Zeptejte se na to na místním stavebním úřadě.

Uvedené rozměry jsou rozměry soklu - stačí odečíst tloušťku stěny po celém obvodu.

Výřezy oken a dveří jsou již součástí stavebnice. Není proto možné je jednoduše přemístit.

U modelů CLASSIC a neošetřených modelů TREND však lze polohu dveří a oken v rámci stěny zrcadlově převrátit, pokud je konstrukce průčelí asymetrická.
Původní směr otevírání (Li / Re) prvků však zůstává stejný. U modelů CrossCube nelze polohu dveří měnit.

U modelů 45plus a 70plus se informujte individuálně.

Střechy zahradních přístřešků musí být pokryty trvanlivým materiálem odolným proti povětrnostním vlivům, vhodným pro sklon střechy. V závislosti na sklonu střechy to může být bitumenový šindel nebo samolepicí bitumenová fólie (KSK-M membrána). V katalogu a na našich webových stránkách se dozvíte, co je konkrétně vhodné pro vaši zahradní kůlnu. Tam je uveden vhodný materiál a požadované množství. U některých modelů (např. CrossCube nebo TrendPlus) je membrána KSK-M již zahrnuta v rozsahu dodávky jako finální krytina.

Ano, závitové tyče se nesmí opírat o základ. Závitové tyče musí být po jedné sezóně dotaženy a dole zkráceny. Poté jsou prakticky bezúdržbové.

Dešťové žlaby lze instalovat na místě. U domů s rozpoznatelným sklonem na okapové straně pracujte s nastavitelnými sklonovými žlabovými držáky.

U domů s plochou střechou je mezi fasádní deskou a střešními prkny mezera, do které lze umístit žlab. Připevněte držák žlabu k fasádní desce zevnitř nebo ke střešním deskám zespodu.

Nabízíme různá řešení. Modely TRENDplus zahrnují v závislosti na zvolené verzi již obsahují izolační materiál pro střechu a stěny. V případě řad 45plus a 70plus je součástí dodávky i podlaha a v závislosti na provedení i... podlahu a v závislosti na zvolené verzi i střechu, může být i izolační materiál. mohou být také zatepleny.

Zastřešení taškami je možné u vybraných modelů s vyšším zatížením sněhem. Postupujte prosím podle pokynů v katalogu.

K tomuto účelu použijte náš online konfigurátor. V něm lze naplánovat výrobky na zakázku (výrobky na zakázku se od katalogových modelů liší výrobou a designem).

Bitumenové šindele vyžadují kvůli způsobu pokládky minimální sklon střechy 11°. Nižší sklon střechy nezaručuje těsnost, protože by se mezi překrývající se pásy mohla dostat voda. Z tohoto důvodu uvádíme jako možnou trvalou krytinu pro střechy s nižším sklonem plně samolepicí bitumenovou fólii (fólie KSK-M).

V pavilonech lze instalovat alternativní stěny, např. stěnové prvky. Světlá vzdálenost sloupků je uvedena v katalogu. Podle nich lze určit velikost.

Při instalaci uzavřených stěnových prvků není třeba instalovat hlavové závěsy dané stěny.

U altánů s dřevěnou střechou není součástí dodávky střešní lepenka; volitelné bitumenové šindele se pokládají přímo na střešní desky altánů se špičatou střechou.

U altánu Toulouse můžete na místě položit buď svařovanou fólii, nebo volitelně dostupnou střešní fólii KSK-M.

To je možné, požádejte nás o cenovou nabídku.

K tomuto účelu použijte náš online konfigurátor. V něm lze naplánovat výrobky na zakázku (výrobky na zakázku se od katalogových modelů liší výrobou a designem).

Použijte volitelné náhradní sloupky. Jedná se o prodloužení sloupků z výroby, sloupky se dodávají delší o vámi požadovanou délku. Dodržujte prosím poznámky v katalogu týkající se maximálních délek.

Stříška by měla být nižší. Sloupky na místě odpovídajícím způsobem zkraťte nebo zvolte jinou střechu. Sklon střechy by se ze statických důvodů neměl měnit.

To je možné - požádejte nás o cenovou nabídku.

K tomuto účelu použijte náš online konfigurátor. V něm lze naplánovat výrobky na zakázku (výrobky na zakázku se od katalogových modelů liší výrobou a designem).

Na vyžádání můžeme dodat také H-kotvy pro hmoždinkování. Mají desku o rozměrech přibližně 20 x 20 cm a z hlediska stability odpovídají originálním kotvám.

Informujte se u nás o výměně a souvisejících dodatečných nákladech.

Dodávají se přídavné krokve nebo štítové trojúhelníky. Základní konstrukce zůstává nezměněna.

To je možné u většiny přístřešků pro auta. Kontaktujte nás prosím konkrétně na adrese info@skanholz.com a zeptat se.

Zkrácením příspěvků na webu. Tím je také možné vyrovnat rozdíly v podkladu.

To je možné u mnoha přístřešků pro auta. Kontaktujte nás prosím konkrétně na adrese info@skanholz.com a zeptat se.

To není možné kvůli tvaru střešního panelu a konstrukci fasády. Dešťový žlab lze vždy namontovat pouze na přední straně.

K tomuto účelu použijte náš online konfigurátor. V něm lze plánovat výrobky na míru. (Výrobky na zakázku se od katalogových modelů liší výrobou a designem).

Konfigurátor je určen pro všechny běžné prohlížeče a koncová zařízení. Obvyklými příčinami zablokování konfigurátoru jsou nastavení firewallů, používání prohlížeče Internet Explorer (IE 11 nebo nižší od společnosti Microsoft) nebo zastaralé verze prohlížeče.

Konfigurátor není určen k přizpůsobení standardních výrobků, ale jako nezávislý program pro navrhování a plánování. Pro standardní sestavy nejsou nabízeny žádné výrobky na míru.

V konfigurátoru jsou uložena všechna staticky možná provedení, velikosti a rozměry, jakož i kombinace a materiály. Všechny požadavky, které nelze vybrat nebo kombinovat, proto nemohou být nabídnuty.

Zašlete nám prosím číslo plánu, abychom mohli zkontrolovat a objasnit proveditelnost případných požadavků na změnu.

Vzhledem k přírodnímu stavebnímu materiálu dřevo, individuální výrobě nebo poškození při přepravě nelze zcela vyloučit reklamace. Pro rychlou a snadnou pomoc se obraťte buď na svého prodejce, nebo nám reklamaci zašlete.

Při reklamaci dbejte prosím na následující skutečnosti:
Zašlete prosím doklad o koupi (např. objednávku/fakturu) a balicí list s počtem reklamovaných dílů a stručným popisem poškození: E-mail: info@skanholz.com
Reklamované díly budou co nejrychleji doručeny na původní dodací adresu. Pro získání přehledu o průběhu poškození v jednotlivých případech zašlete prosím fotografie e-mailem (info@skanholz.com).
Velikost e-mailu nesmí být větší než 10 MB.

Uvědomte si prosím, že nemůžeme uznat každou reklamaci jako reklamaci. Věnujte prosím pozornost informacím v návodu k montáži o přirozeném chování dřeva a o skladování, zpracování a montáži stavebnice.

U společnosti SKAN HOLZ získáte pětiletou záruku na dřevo, konstrukci a stabilitu za předpokladu, že je správně nainstalována a udržována v souladu s našimi pokyny. záruční slibkterý najdete na www.skanholz.com.