Garantieverklaring

SKAN HOLZ Europe GmbH (hierna: SKAN HOLZ) verleent de koper, indien de koper een consument is in de zin van § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek), een duurzaamheidsgarantie van 5 jaar voor particulier gebruik op het SKAN HOLZ product dat in Duitsland of in Oostenrijk bij een erkende dealer is gekocht, vanaf de datum van verkoop van het SKAN HOLZ product aan de koper onder de volgende voorwaarden en met inachtneming van de verdere vereisten.

Op deze garantiebelofte is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, voor zover dit niet in strijd is met dwingend nationaal Oostenrijks recht.

2.1 De garantiebelofte geldt uitsluitend voor houten onderdelen en

- voor gebreken die ondanks de zorgvuldige behandeling door de koper volgens de bij het SKAN HOLZ product meegeleverde onderhoudsvoorschriften als materiaalgebreken aan het hout ontstaan;

- voor constructiefouten die ondanks een vakkundige montage door de koper conform de bij het SKAN HOLZ product meegeleverde montagehandleiding als materiaal- of fabricagefout in het product optreden;

- voor gebreken in de stabiliteit van het SKAN HOLZ product die ondanks een vakkundige montage volgens de voorschriften door de koper zijn veroorzaakt.

De bij het SKAN HOLZ product meegeleverde montagehandleiding en de daarin beschreven eisen voor een

Deugdelijke grondslag van een deugdelijke grondslag als materiaal- of fabricagefout in het product

voorkomen.

Indien zich binnen de garantietermijn van 5 jaar gebreken voordoen als hiervoor omschreven, zal SKAN HOLZ naar eigen keuze het SKAN HOLZ product geheel of gedeeltelijk vervangen of repareren door het leveren van vervangende onderdelen. SKAN HOLZ is gerechtigd garantieaanspraken van de koper door derden te laten uitvoeren.

Er zijn geen verdere claims onder deze garantie. In het bijzonder biedt de garantie geen aansprakelijkheid voor gevolgschade en kosten die door de koper of derden worden gemaakt.

SKAN HOLZ wil erop wijzen dat hout een bouwmateriaal is dat van nature reageert op klimaatveranderingen. Afhankelijk van de omgevingsomstandigheden kan dit leiden tot - meestal slechts tijdelijke - structuurveranderingen van het hout. Dergelijke veranderingen, die bijvoorbeeld kunnen leiden tot een lichte verslechtering van de vlakke passing en dichtheid (vooral bij houten deuren of ramen), worden over het algemeen niet beschouwd als een gebrek in de zin van deze garantie. Eigenschappen van het hout zoals natuurlijk zwel- en krimpgedrag bij het opnemen of afstaan van vocht Eigenschappen van het hout zoals natuurlijk zwel- en krimpgedrag bij het opnemen of afgeven van vocht, lichte verdraaiing en scheurvorming, optredende droogscheuren en eindnerfscheuren, natuurlijke nerf en knoestigheid, harslekkages, lichte oneffenheden in het hout, boomkanten, zetting en helling, maatnauwkeurigheid, veranderingen in doorsnede, technische bewerkingssporen zoals schaafsporen, verkleuringen of gescheurde zaagkanten, die kunnen ontstaan door de verschillende eigenschappen van het ruwe hout, maar ook voorgeschreven rolstempels, worden ook niet beschouwd als gebreken in de zin van deze garantie.

2.2 Garantieaansprakelijkheid is uitgesloten in de volgende gevallen:

- De koper is verplicht het SKAN HOLZ product voor montage te controleren op volledigheid van de afzonderlijke onderdelen en herkenbare gebreken. De garantieaansprakelijkheid geldt niet voor gebreken die hun grondslag vinden in het feit dat de koper bij de montage gebruik maakt van onderdelen van het SKAN HOLZ product die herkenbaar gebreken of fouten vertonen;

- voor dergelijke gebreken die berusten op het feit dat de koper het SKAN HOLZ product ondanks de onvolledigheid van de afzonderlijke onderdelen monteert;

- voor gebreken die het gevolg zijn van opslag en/of transport van het SKAN HOLZ product;

- voor gebreken die te wijten zijn aan het feit dat de koper de bij het SKAN HOLZ product gevoegde onderhoudsvoorschriften niet in acht neemt, in het bijzonder niet regelmatig de nodige beschermlagen aanbrengt of de draadstangen (bij blokhutten) controleert.

wordt uitgevoerd;

- voor gebreken die te wijten zijn aan montagefouten of aan wijzigingen die de koper in de kit heeft aangebracht (zoals toevoegingen of wijzigingen).

conversies);

- bij oneigenlijk gebruik van het SKAN HOLZ product (in het bijzonder is het SKAN HOLZ product uitsluitend bestemd voor particulier gebruik).

gebruik);

- Schade veroorzaakt door defecten in de gebruikte ondergrond, bv. vochtophoping in het hout door onvoldoende fundering;

- Schade veroorzaakt door een slechte fundering of verankering;

- Schade door sneeuwbelasting als de koper een bouwpakket gebruikt dat lager is dan de sneeuwbelasting die is voorgeschreven voor de bouwplaats;

- normale slijtage;

- Defecten veroorzaakt door overmacht (bijv. blikseminslag, hagel, storm van windkracht 7, onvoldoende, overmatig

sneeuwbelasting, daklawines), mechanische impact, bouwvocht of soortgelijke omstandigheden.

2.3 De wettelijke productaansprakelijkheids- en garantierechten blijven onaangetast door deze garantie en bestaan onafhankelijk van het gebruik van de garantie.

Garantieclaims dienen direct (uiterlijk binnen 7 dagen) na het ontstaan van het defect schriftelijk (e-mail of fax is voldoende) bij SKAN HOLZ te worden ingediend, onder bijvoeging van een kopie van het aankoopbewijs met aankoopdatum en de bij de set meegeleverde artikellijst. De reclamaties dienen te worden gericht aan:

Status 01/14