Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů ve zkratce

Obecné informace

Následující informace poskytují stručný přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte tuto webovou stránku. Osobními údaji se rozumí veškeré údaje, na jejichž základě lze identifikovat vaši osobu. Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeném pod tímto textem.

Shromažďování údajů na této webové stránce

Kdo je odpovědný za shromažďování údajů na této webové stránce?

Zpracování údajů na této webové stránce provádí provozovatel webové stránky. Jeho kontaktní údaje najdete v části „Informace o správci údajů“ v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Jak shromažďujeme vaše údaje?

Vaše údaje shromažďujeme jednak tím, že nám je sdělíte. Může se jednat například o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Další údaje jsou shromažďovány automaticky nebo na základě vašeho souhlasu při návštěvě webových stránek našimi IT systémy. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas návštěvy stránky). K shromažďování těchto údajů dochází automaticky, jakmile vstoupíte na tyto webové stránky.

K čemu používáme vaše údaje?

Část údajů shromažďujeme za účelem zajištění bezchybného fungování webových stránek. Ostatní údaje mohou být použity k analýze vašeho chování jako uživatele. Pokud lze prostřednictvím webových stránek uzavírat nebo iniciovat smlouvy, budou předané údaje zpracovány také pro účely smluvních nabídek, objednávek nebo jiných poptávek.

Jaká práva máte v souvislosti se svými údaji?

Máte kdykoli právo bezplatně získat informace o původu, příjemcích a účelu vašich uložených osobních údajů. Máte rovněž právo požadovat opravu nebo výmaz těchto údajů. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete tento souhlas kdykoli pro budoucnost odvolat. Kromě toho máte za určitých okolností právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V této věci i v případě dalších dotazů týkajících se ochrany osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Analytické nástroje a nástroje třetích stran

Při návštěvě této webové stránky může být vaše chování při procházení webu statisticky vyhodnocováno. K tomu se používají především tzv. analytické programy.

Podrobné informace o těchto analytických programech naleznete v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů.

2. Hosting

Obsah naší webové stránky hostujeme u následujícího poskytovatele:

All-Inkl

Poskytovatelem je společnost ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, majitel René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (dále jen „All-Inkl“). Podrobnosti naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Využívání služby All-Inkl se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem na co nejspolehlivějším zobrazení našich webových stránek. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud se souhlas vztahuje na ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. identifikace zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Zpracování údajů na základě smlouvy

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů (AVV) týkající se využívání výše uvedené služby. Jedná se o smlouvu předepsanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zaručuje, že poskytovatel této služby bude zpracovávat osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s nařízením GDPR.

3. Obecné pokyny a povinné informace

Ochrana osobních údajů

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů a s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.

Při používání této webové stránky dochází ke shromažďování různých osobních údajů. Osobní údaje jsou údaje, pomocí kterých lze identifikovat vaši osobu. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem k tomu dochází.

Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. při komunikaci e-mailem) může vykazovat bezpečnostní mezery. Úplná ochrana dat před přístupem třetích osob není možná.

Informace o správci údajů

Správcem osobních údajů na této webové stránce je:

SKAN HOLZ Europe GmbH
Im Alten Dorfe 10
D - 21227 Bendestorf

Telefon: +49 4183 - 97 50-0
E-mail: info@skanholz.com

Správcem údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy atd.).

Doba uchovávání

Pokud v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů není uvedena konkrétnější doba uchovávání, budou vaše osobní údaje u nás uchovávány, dokud nezmizí účel zpracování údajů. Pokud podáte oprávněnou žádost o výmaz nebo odvoláte souhlas se zpracováním údajů, budou vaše údaje vymazány, pokud nemáme jiné zákonem přípustné důvody pro uchovávání vašich osobních údajů (např. lhůty pro uchovávání podle daňového nebo obchodního práva); v posledně uvedeném případě dojde ke smazání po pominutí těchto důvodů.

Obecné informace o právních základech zpracování osobních údajů na této webové stránce

Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, zpracováváme vaše osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, resp. čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, pokud se jedná o zpracování zvláštních kategorií údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR. V případě výslovného souhlasu s předáváním osobních údajů do třetích zemí se zpracování údajů navíc řídí čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud jste udělili souhlas s ukládáním souborů cookie nebo s přístupem k informacím ve vašem koncovém zařízení (např. prostřednictvím device fingerprintingu), probíhá zpracování údajů navíc na základě § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Jsou-li vaše údaje nezbytné k plnění smlouvy nebo k provedení předsmluvních opatření, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Dále zpracováváme vaše údaje, pokud jsou nezbytné k plnění právní povinnosti, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Zpracování údajů může dále probíhat na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. O příslušných právních základech v jednotlivých případech informujeme v následujících odstavcích tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Upozornění na předávání údajů do třetích zemí, které nejsou z hlediska ochrany osobních údajů bezpečné, a na předávání údajů americkým společnostem, které nejsou certifikovány podle rámce EU-US Data Privacy Framework (DPF)

Používáme mimo jiné nástroje společností se sídlem v třetích zemích, které nejsou z hlediska ochrany osobních údajů bezpečné, jakož i nástroje z USA, jejichž poskytovatelé nejsou certifikováni podle rámce EU-US Data Privacy Framework (DPF). Jsou-li tyto nástroje aktivní, mohou být vaše osobní údaje do těchto zemí předávány a tam zpracovávány. Upozorňujeme, že ve třetích zemích, které nejsou z hlediska ochrany osobních údajů bezpečné, nelze zaručit úroveň ochrany osobních údajů srovnatelnou s úrovní v EU.

Upozorňujeme, že USA jako bezpečná třetí země v zásadě vykazují úroveň ochrany osobních údajů srovnatelnou s úrovní v EU. Předávání údajů do USA je tedy přípustné, pokud je příjemce držitelem certifikace v rámci „Rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA“ (DPF) nebo disponuje vhodnými dodatečnými zárukami. Informace o předávání údajů do třetích zemí, včetně příjemců údajů, naleznete v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Příjemci osobních údajů

V rámci naší obchodní činnosti spolupracujeme s různými externími subjekty. V některých případech je přitom nezbytné předat těmto externím subjektům osobní údaje. Osobní údaje předáváme externím subjektům pouze tehdy, je-li to nezbytné pro plnění smlouvy, pokud k tomu máme zákonnou povinnost (např. předávání údajů daňovým úřadům), pokud máme na předání oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo pokud předávání údajů povoluje jiný právní základ. Při využívání zpracovatelů údajů předáváme osobní údaje našich zákazníků pouze na základě platné smlouvy o zpracování údajů. V případě společného zpracování se uzavírá smlouva o společném zpracování.

Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnohé operace zpracování údajů jsou možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Již udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování údajů provedeného do okamžiku odvolání.

Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech a proti přímé reklamě (čl. 21 GDPR)

POKUD DOCHÁZÍ K ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ NA ZÁKLADĚ ČL. 6 ODST. 1 PÍSM. E NEBO F GDPR, MÁTE KDYKOLI PRÁVO Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ ZVLÁŠTNÍ SITUACE VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ; TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ ZALOŽENÉ NA TĚCHTO USTANOVENÍCH. PŘÍSLUŠNÝ PRÁVNÍ ZÁKLAD, NA KTERÉM SE ZPRACOVÁNÍ ZAKLÁDÁ, NAJDETE V TÉTO INFORMACI O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ. POKUD VZNESETE NÁMITKU, NEBUDEME VAŠE DOTČENÉ OSOBNÍ ÚDAJE DÁLE ZPRACOVÁVAT, pokud neprokážeme závažné a oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBRANĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ (NÁMITKA PODLE ČL. 21 ODST. 1 GDPR).

JSOU-LI VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY TAKOVÉTO REKLAMY; TO PLATÍ TAKÉ PRO PROFILOVÁNÍ, POKUD SOUVISÍ S TAKOVOU PŘÍMOU REKLAMOU. POKUD VZNESETE NÁMITKU, VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NEBUDOU NÁSLEDNĚ DÁLE POUŽÍVÁNY PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY (VZNESENÍ NÁMITKY PODLE ČL. 21 ODST. 2 OBECNÉHO NAŘÍZENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ).

Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení GDPR mají dotčené osoby právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého pobytu, svého pracoviště nebo místa, kde k údajnému porušení došlo. Toto právo na podání stížnosti se uplatňuje, aniž by tím byly dotčeny jiné správní nebo soudní opravné prostředky.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na to, aby vám nebo třetí osobě byly předány údaje, které automatizovaně zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy, a to v běžném strojově čitelném formátu. Pokud požadujete přímý přenos údajů jinému správci, bude tento přenos proveden pouze v případě, že je to technicky proveditelné.

Právo na informace, opravu a výmaz

V souladu s platnými zákonnými ustanoveními máte kdykoli právo na bezplatné poskytnutí informací o svých uložených osobních údajích, o jejich původu a příjemcích a o účelu zpracování údajů a případně právo na opravu nebo výmaz těchto údajů. V této věci i v případě dalších dotazů týkajících se osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. V této věci se na nás můžete kdykoli obrátit. Právo na omezení zpracování vzniká v následujících případech:

Pokud zpochybňujete správnost svých osobních údajů, které u nás uchováváme, potřebujeme zpravidla čas na ověření. Po dobu trvání tohoto ověření máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
Pokud ke zpracování vašich osobních údajů došlo/dochází protiprávně, můžete namísto výmazu požadovat omezení zpracování údajů.
Pokud již vaše osobní údaje nepotřebujeme, vy je však potřebujete k uplatnění, obhajobě nebo prosazování právních nároků, máte právo požadovat namísto výmazu omezení zpracování vašich osobních údajů.
Pokud jste vznesli námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, je třeba zvážit vaše a naše zájmy. Dokud není jasné, čí zájmy převažují, máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Pokud jste omezili zpracování svých osobních údajů, nesmějí být tyto údaje – s výjimkou jejich uchovávání – zpracovávány bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků, k ochraně práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů závažného veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu.

Šifrování SSL nebo TLS

Tato stránka používá šifrování SSL nebo TLS z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu důvěrných údajů, jako jsou například objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránky zasíláte. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“, a podle symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

Je-li šifrování SSL nebo TLS aktivováno, třetí strany nemohou odčíst údaje, které nám předáváte.

Šifrované platební transakce na této webové stránce

Pokud po uzavření placené smlouvy vznikne povinnost sdělit nám vaše platební údaje (např. číslo účtu v případě povolení k inkasu), jsou tyto údaje nezbytné pro zpracování platby.

Platby prostřednictvím běžných platebních prostředků (Visa/MasterCard, inkasní příkaz) probíhají výhradně přes šifrované SSL nebo TLS připojení. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“, a podle symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

Díky šifrované komunikaci nemohou třetí strany odčíst platební údaje, které nám předáváte.

Námitka proti reklamním e-mailům

Tímto vyjadřujeme nesouhlas s využíváním kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti uvést informace o provozovateli k zasílání nevyžádané reklamy a informačních materiálů. Provozovatelé těchto stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací, například prostřednictvím spamových e-mailů.

4. Shromažďování údajů na této webové stránce

Soubory cookie

Naše internetové stránky používají tzv. „cookies“. Cookies jsou malé datové soubory, které na vašem koncovém zařízení nezpůsobují žádné škody. Jsou na vašem koncovém zařízení ukládány buď dočasně po dobu trvání relace (session cookies), nebo trvale (trvalé soubory cookie). Soubory cookie pro danou relaci se po ukončení vaší návštěvy automaticky smažou. Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení, dokud je sami nesmažete nebo nedojde k jejich automatickému smazání prostřednictvím vašeho webového prohlížeče.

Soubory cookie mohou pocházet od nás (soubory cookie první strany) nebo od třetích stran (tzv. soubory cookie třetích stran). Soubory cookie třetích stran umožňují integraci určitých služeb třetích stran do webových stránek (např. soubory cookie pro zpracování platebních služeb).

Soubory cookie mají různé funkce. Mnoho souborů cookie je technicky nezbytných, protože bez nich by určité funkce webových stránek nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo přehrávání videí). Jiné soubory cookie mohou být použity k vyhodnocování chování uživatelů nebo k reklamním účelům.

Soubory cookie, které jsou nezbytné k provádění elektronické komunikace, k poskytování určitých funkcí, o které jste požádali (např. funkce nákupního košíku), nebo k optimalizaci webových stránek (např. soubory cookie pro měření návštěvnosti webu), jsou ukládány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání nezbytných souborů cookie za účelem technicky bezchybného a optimalizovaného poskytování svých služeb. Pokud byl vyžádán souhlas s ukládáním souborů cookie a srovnatelných technologií rozpoznávání, probíhá zpracování výhradně na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG); souhlas lze kdykoli odvolat.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání souborů cookie a abyste soubory cookie povolili pouze v jednotlivých případech, vyloučili přijímání souborů cookie v určitých případech nebo obecně a aktivovali automatické mazání souborů cookie při zavření prohlížeče. Při deaktivaci souborů cookie může být funkčnost této webové stránky omezena.

Pokud jsou na této webové stránce používány další soubory cookie a služby, najdete tyto informace v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Souhlas s technologií Borlabs Cookie

Naše webové stránky využívají technologii Consent od společnosti Borlabs Cookie k získání vašeho souhlasu s ukládáním určitých souborů cookie ve vašem prohlížeči nebo s používáním určitých technologií a k jejich dokumentaci v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Poskytovatelem této technologie je společnost Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburk (dále jen „Borlabs“).

Při vstupu na naše webové stránky se ve vašem prohlížeči uloží soubor cookie společnosti Borlabs, ve kterém jsou uloženy vámi udělené souhlasy nebo jejich odvolání. Tyto údaje nejsou předávány poskytovateli služby Borlabs Cookie.

Získané údaje jsou uchovávány, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, dokud soubor cookie společnosti Borlabs sami nevymažete nebo dokud nezmizí účel pro uchovávání údajů. Závazné zákonné lhůty pro uchovávání údajů zůstávají nedotčeny. Podrobnosti o zpracování údajů v rámci technologie Borlabs Cookie najdete na adrese https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Technologie Borlabs Cookie Consent se používá k získání zákonem předepsaných souhlasů s používáním souborů cookie. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Soubory protokolu serveru

Provozovatel těchto stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v tzv. souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jedná se o:

typ a verzi prohlížeče
používaný operační systém
URL odkazující stránky
název hostitele počítače, ze kterého se na stránky přistupuje
čas serverového dotazu
IP adresa

K propojení těchto údajů s jinými zdroji dat nedochází.

Shromažďování těchto údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na technicky bezchybném zobrazení a optimalizaci svých webových stránek – k tomu je nutné zaznamenávat soubory protokolu serveru.

Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, uložíme si vaše údaje z dotazového formuláře, včetně kontaktních údajů, které jste tam uvedli, za účelem vyřízení dotazu a pro případ následných dotazů. Tyto údaje nebudeme bez vašeho souhlasu předávat třetím osobám.

Zpracování těchto údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný k provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech se zpracování opírá o náš oprávněný zájem na efektivním vyřizování dotazů, které nám jsou zasílány (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nebo o váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud byl vyžádán; souhlas lze kdykoli odvolat.

Údaje, které jste zadali do kontaktního formuláře, u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním nebo dokud nezmizí účel jejich uchovávání (např. po vyřízení vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení – zejména lhůty pro uchovávání údajů – zůstávají nedotčena.

Dotaz e-mailem, telefonicky nebo faxem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo faxem, bude váš dotaz včetně všech z něj vyplývajících osobních údajů (jméno, dotaz) u nás uložen a zpracován za účelem vyřízení vaší záležitosti. Tyto údaje bez vašeho souhlasu neposkytujeme třetím osobám.

Zpracování těchto údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný k provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech se zpracování opírá o náš oprávněný zájem na efektivním vyřizování dotazů, které nám jsou adresovány (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nebo o váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud byl vyžádán; souhlas lze kdykoli odvolat.

Údaje, které nám zašlete prostřednictvím kontaktních dotazů, u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním nebo dokud nezmizí účel jejich uchovávání (např. po vyřízení vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení – zejména zákonné lhůty pro uchovávání údajů – zůstávají nedotčena.

Registrace na této webové stránce

Na této webové stránce se můžete zaregistrovat, abyste mohli využívat další funkce stránky. Údaje, které při registraci zadáte, používáme výhradně za účelem využívání příslušné nabídky nebo služby, pro kterou jste se zaregistrovali. Povinné údaje požadované při registraci je nutné uvést v plném rozsahu. V opačném případě registraci zamítneme.

V případě významných změn, například v rozsahu nabídky nebo v případě technicky nezbytných změn, použijeme e-mailovou adresu uvedenou při registraci, abychom vás tímto způsobem informovali.

Zpracování údajů zadaných při registraci se provádí za účelem plnění uživatelského vztahu vzniklého registrací a případně za účelem uzavření dalších smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Údaje shromážděné při registraci uchováváme po dobu, po kterou jste na této webové stránce registrováni, a poté jsou vymazány. Zákonné lhůty pro uchovávání údajů zůstávají nedotčeny.

5. Analytické nástroje a reklama

Google Tag Manager

Používáme službu Google Tag Manager. Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Tag Manager je nástroj, pomocí kterého můžeme na našem webu integrovat nástroje pro sledování nebo statistiku a další technologie. Samotný Google Tag Manager nevytváří uživatelské profily, neukládá soubory cookie a neprovádí žádné samostatné analýzy. Slouží pouze ke správě a spouštění nástrojů, které jsou prostřednictvím něj integrovány. Google Tag Manager však zaznamenává vaši IP adresu, která může být také předána mateřské společnosti Google do Spojených států.

Používání služby Google Tag Manager se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na rychlém a jednoduchém začlenění a správě různých nástrojů na svých webových stránkách. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud se souhlas vztahuje na ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. identifikace zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje dodržovat tyto standardy ochrany osobních údajů. Další informace k tomuto tématu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Tato webová stránka využívá funkce služby pro analýzu návštěvnosti Google Analytics. Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Služba Google Analytics umožňuje provozovateli webových stránek analyzovat chování návštěvníků stránek. Provozovatel webových stránek dabei získává různé údaje o používání, jako jsou např. počet zobrazení stránek, doba strávená na stránkách, použité operační systémy a původ uživatele. Tyto údaje jsou přiřazeny k příslušnému koncovému zařízení uživatele. K přiřazení k uživatelskému ID nedochází.

Dále můžeme pomocí služby Google Analytics zaznamenávat mimo jiné pohyby myši, posouvání stránky a kliknutí. Služba Google Analytics navíc využívá různé modelovací přístupy k doplnění shromážděných datových záznamů a při analýze dat využívá technologie strojového učení.

Služba Google Analytics využívá technologie, které umožňují rozpoznání uživatele za účelem analýzy jeho chování (např. soubory cookie nebo otisky zařízení). Informace shromážděné společností Google o používání této webové stránky jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam uloženy.

Využívání této služby se řídí vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Přenos údajů do USA se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování údajů v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje dodržovat tyto standardy ochrany osobních údajů. Další informace k tomuto tématu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymizace IP adres

Anonymizace IP adres v rámci služby Google Analytics je aktivována. Díky tomu Google zkrátí vaši IP adresu v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před jejím přenosem do USA. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Společnost Google bude tyto informace jménem provozovatele této webové stránky používat k vyhodnocování vašeho používání webové stránky, k sestavování zpráv o aktivitách na webové stránce a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky a internetu provozovateli webové stránky. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude spojována s jinými údaji společnosti Google.

Doplněk pro prohlížeč

Shromažďování a zpracování vašich údajů společností Google můžete zabránit stažením a instalací doplňku pro prohlížeč, který je k dispozici na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Více informací o nakládání s uživatelskými údaji v rámci služby Google Analytics naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Zpracování údajů na základě pověření

Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů a při používání služby Google Analytics plně dodržujeme přísné požadavky německých orgánů pro ochranu osobních údajů.

6. Zpravodaj

Údaje pro odběr zpravodaje

Pokud si přejete odebírat newsletter nabízený na této webové stránce, potřebujeme od vás e-mailovou adresu a informace, které nám umožní ověřit, že jste majitelem uvedené e-mailové adresy a že souhlasíte s odběrem newsletteru. Další údaje nejsou shromažďovány, resp. jsou shromažďovány pouze na dobrovolné bázi. K zasílání zpravodaje využíváme poskytovatele služeb pro rozesílání zpravodajů, kteří jsou popsáni níže.

Brevo

Tato webová stránka využívá službu Brevo k rozesílání newsletterů. Poskytovatelem této služby je společnost Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Německo.

Brevo je služba, pomocí které lze mimo jiné organizovat a analyzovat rozesílání newsletterů. Údaje, které jste zadali za účelem odběru newsletteru, jsou uloženy na serverech společnosti Sendinblue GmbH v Německu.

Analýza dat pomocí Brevo

Pomocí Brevo můžeme analyzovat naše newsletterové kampaně. Můžeme tak například zjistit, zda byla zpráva v newsletteru otevřena a na které odkazy bylo případně kliknuto. Tímto způsobem můžeme mimo jiné zjistit, na které odkazy se klikalo obzvláště často.

Kromě toho můžeme zjistit, zda po otevření/kliknutí došlo k provedení určitých předem definovaných akcí (míra konverze). Můžeme tak například zjistit, zda jste po kliknutí na odkaz v newsletteru provedli nákup.

Brevo nám také umožňuje rozdělit příjemce newsletterů do různých kategorií („shlukovat“). Příjemce newsletterů lze přitom rozdělit například podle věku, pohlaví nebo místa bydliště. Tímto způsobem lze newslettery lépe přizpůsobit příslušným cílovým skupinám.

Pokud si nepřejete, aby Brevo provádělo analýzu, musíte se z odběru zpravodaje odhlásit. K tomuto účelu v každé zprávě zpravodaje poskytujeme příslušný odkaz.

Podrobné informace o funkcích služby Brevo najdete na následujícím odkazu: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Právní základ

Zpracování údajů se provádí na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost již provedených operací zpracování údajů.

Doba uchovávání

Údaje, které jste nám poskytli za účelem odběru newsletteru, budou u nás nebo u poskytovatele služeb newsletteru uchovávány až do okamžiku, kdy se z odběru newsletteru odhlásíte, a po odhlášení z odběru newsletteru budou vymazány ze seznamu odběratelů newsletteru. Údaje, které jsme uložili pro jiné účely, tím nejsou dotčeny.

Po vašem odhlášení z distribučního seznamu newsletteru bude vaše e-mailová adresa u nás nebo u poskytovatele služeb newsletteru případně zařazena na černou listinu, pokud je to nezbytné k zabránění budoucímu zasílání e-mailů. Údaje z černé listiny budou použity pouze k tomuto účelu a nebudou spojovány s jinými údaji. To slouží jak vašemu zájmu, tak i našemu zájmu na dodržování zákonných požadavků při zasílání newsletterů (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zápis na černou listinu není časově omezen. Proti tomuto zápisu můžete vznést námitku, pokud vaše zájmy převažují nad naším oprávněným zájmem.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Brevo na adrese: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ a https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

7. Pluginy a nástroje

YouTube s rozšířenou ochranou osobních údajů

Tato webová stránka obsahuje videa ze služby YouTube. Provozovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Pokud navštívíte některou z těchto webových stránek, na nichž je integrován YouTube, naváže se spojení se servery YouTube. Přitom se serveru YouTube sdělí, které z našich stránek jste navštívili. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu na YouTube, umožňujete YouTube přiřadit vaše chování při procházení webu přímo k vašemu osobnímu profilu. Tomu můžete zabránit odhlášením ze svého účtu na YouTube.

YouTube používáme v režimu rozšířené ochrany osobních údajů. Videa přehrávaná v tomto režimu nejsou podle prohlášení společnosti YouTube využívána k personalizaci prohlížení na YouTube. Reklamy zobrazované v režimu rozšířené ochrany osobních údajů rovněž nejsou personalizované. V režimu rozšířené ochrany osobních údajů se neukládají žádné soubory cookie. Místo toho se však v prohlížeči uživatele ukládají tzv. prvky lokálního úložiště, které podobně jako soubory cookie obsahují osobní údaje a mohou být použity k rozpoznání uživatele. Podrobnosti o režimu rozšířené ochrany osobních údajů najdete zde: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

V případě potřeby mohou být po spuštění videa na YouTube vyvolány další procesy zpracování údajů, na které nemáme žádný vliv.

YouTube využíváme v zájmu atraktivní prezentace našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud se souhlas vztahuje na ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. identifikace zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Další informace o ochraně osobních údajů na YouTube naleznete v jejich prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování údajů v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje dodržovat tyto standardy ochrany osobních údajů. Další informace k tomuto tématu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts

Tato stránka využívá pro jednotné zobrazení písem tzv. Google Fonts, které poskytuje společnost Google. Při otevření stránky načte váš prohlížeč potřebná písma do své mezipaměti, aby správně zobrazil texty a písma.

Za tímto účelem musí váš prohlížeč navázat spojení se servery společnosti Google. Tímto způsobem se společnost Google dozví, že tato webová stránka byla navštívena z vaší IP adresy. Používání Google Fonts se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na jednotném zobrazení písma na svých webových stránkách. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud tento souhlas zahrnuje ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. identifikace zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Pokud váš prohlížeč službu Google Fonts nepodporuje, použije se standardní písmo z vašeho počítače.

Další informace o službě Google Fonts najdete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq a v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje dodržovat tyto standardy ochrany osobních údajů. Další informace k tomuto tématu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Tato stránka využívá mapovou službu Google Maps. Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Pomocí této služby můžeme na našem webu zobrazovat mapy.

K využívání funkcí služby Google Maps je nutné uložit vaši IP adresu. Tyto informace jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam uloženy. Provozovatel této stránky nemá na tento přenos dat žádný vliv. Je-li služba Google Maps aktivována, může společnost Google za účelem jednotného zobrazení písma používat službu Google Fonts. Při otevření služby Google Maps načte váš prohlížeč potřebná webová písma do své mezipaměti, aby správně zobrazoval texty a písma.

Služba Google Maps se využívá v zájmu atraktivního zobrazení našich online nabídek a snadného vyhledání míst, která na webových stránkách uvádíme. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud se tento souhlas vztahuje na ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. identifikace zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Přenos údajů do USA se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti najdete zde: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ a https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Více informací o nakládání s uživatelskými údaji najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje dodržovat tyto standardy ochrany osobních údajů. Další informace k tomuto tématu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Ninja Firewall

Na této webové stránce jsme integrovali Ninja Firewall. Poskytovatelem je společnost NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hongkong (dále jen „Ninja Firewall“).

Ninja Firewall slouží k ochraně našich webových stránek před nechtěnými přístupy nebo škodlivými kybernetickými útoky. Za tímto účelem zaznamenává Ninja Firewall IP adresu, požadavek, odkazující stránku a čas přístupu na stránku. Ninja Firewall je integrován na našich vlastních serverech a nepředává žádné osobní údaje poskytovateli tohoto nástroje ani jiným třetím stranám.

V nástroji Ninja Firewall jsme aktivovali anonymizaci IP adres, takže nástroj zaznamenává IP adresu pouze ve zkrácené podobě.

Používání Ninja Firewall se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na co nejefektivnější ochraně svých webových stránek před kybernetickými útoky.

Userlike s rozšířeným režimem ochrany osobních údajů

K vyřizování dotazů uživatelů prostřednictvím našich kanálů podpory nebo systémů živého chatu používáme službu Userlike (dále jen „Userlike“). Poskytovatelem této služby je společnost Userlike UG (s ručením omezeným), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Kolín nad Rýnem.

Zprávy, které nám zasíláte, jsou ukládány v systému ticketů Userlike nebo jsou zodpovídány našimi zaměstnanci v rámci živého chatu. Pokud s námi komunikujete prostřednictvím služby Userlike, ukládáme my i společnost Userlike mimo jiné vaše jméno a e-mailovou adresu, pokud jste je uvedli, a také historii vašich chatů. Tyto údaje jsou shrnuty v jednom profilu.

Zprávy, které nám zasíláte, u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání nebo dokud nezmizí účel jejich uchovávání (např. po vyřízení vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení – zejména zákonné lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.

Používání služby Userlike se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem na co nejrychlejším, nejspolehlivějším a nejefektivnějším vyřízení vašich dotazů. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud se souhlas týká ukládání souborů cookie nebo přístupu k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. identifikace zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy a https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Zpracování údajů na základě smlouvy

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů (AVV) týkající se využívání výše uvedené služby. Jedná se o smlouvu předepsanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zaručuje, že poskytovatel této služby bude zpracovávat osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s nařízením GDPR.

ManageWP

Tuto webovou stránku spravujeme pomocí nástroje ManageWP. Poskytovatelem je společnost GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Bělehrad, Srbsko (dále jen „ManageWP“).

Pomocí ManageWP můžeme mimo jiné sledovat bezpečnost a výkonnost našich webových stránek a provádět automatické zálohy. ManageWP má tedy přístup ke všem obsahům webových stránek včetně našich databází. ManageWP je hostováno na serverech poskytovatele.

Používání ManageWP se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na co nejefektivnějším a nejbezpečnějším provozu svých webových stránek. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud se tento souhlas týká ukládání souborů cookie nebo přístupu k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. identifikace zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování údajů v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje dodržovat tyto standardy ochrany osobních údajů. Další informace k tomuto tématu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4957.

Zpracování údajů na základě smlouvy

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů (AVV) týkající se využívání výše uvedené služby. Jedná se o smlouvu předepsanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zaručuje, že poskytovatel této služby bude zpracovávat osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze v souladu s našimi pokyny a v souladu s nařízením GDPR.

8. Elektronický obchod a poskytovatelé platebních služeb

Zpracování údajů o zákaznících a smlouvách

Shromažďujeme, zpracováváme a využíváme osobní údaje zákazníků a údaje o smlouvách za účelem uzavření, obsahového vymezení a změny našich smluvních vztahů. Osobní údaje o využívání této webové stránky (údaje o používání) shromažďujeme, zpracováváme a využíváme pouze v rozsahu nezbytném k tomu, abychom uživateli umožnili využívání služby nebo k vyúčtování této služby. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Shromážděné údaje o zákaznících budou vymazány po dokončení zakázky nebo ukončení obchodního vztahu a po uplynutí případných zákonných lhůt pro uchovávání údajů. Zákonné lhůty pro uchovávání údajů zůstávají nedotčeny.

Předávání údajů při uzavření smlouvy pro internetové obchody, prodejce a zasílání zboží

Pokud u nás objednáte zboží, předáme vaše osobní údaje přepravní společnosti pověřené dodávkou a poskytovateli platebních služeb pověřenému zpracováním platby. Předávány jsou pouze ty údaje, které daný poskytovatel služeb potřebuje k plnění svého úkolu. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který povoluje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předběžných smluvních opatření. Pokud jste udělili příslušný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, předáme vaši e-mailovou adresu přepravní společnosti pověřené doručením, aby vás mohla e-mailem informovat o stavu odeslání vaší objednávky; tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Kontrola bonity

V případě nákupu na fakturu nebo jiného způsobu platby, při kterém poskytujeme předběžnou platbu, můžeme provést posouzení bonity (scoring). Za tímto účelem předáváme vámi zadané údaje (např. jméno, adresu, věk nebo bankovní údaje) úvěrové agentuře. Na základě těchto údajů se stanoví pravděpodobnost neuhrazení platby. V případě nadměrného rizika neuhrazení platby můžeme daný způsob platby odmítnout.

Kontrola bonity se provádí za účelem plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a za účelem předcházení neplnění platebních závazků (oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud byl získán souhlas, provádí se posouzení úvěruschopnosti na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. GDPR); souhlas lze kdykoli odvolat.

Platební služby

Na našem webu integrujeme platební služby třetích stran. Pokud u nás provedete nákup, budou vaše platební údaje (např. jméno, částka platby, bankovní údaje, číslo kreditní karty) zpracovány poskytovatelem platebních služeb za účelem zpracování platby. Na tyto transakce se vztahují příslušné smluvní podmínky a zásady ochrany osobních údajů jednotlivých poskytovatelů. Využití poskytovatelů platebních služeb se řídí čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a je v zájmu co nejhladšího, nejpohodlnějšího a nejbezpečnějšího platebního procesu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud je pro určité úkony vyžadován váš souhlas, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli pro budoucnost odvolat.